杭州望湖宾馆是浙江省旅游集团公司的全资子公司，地处商业中心地带，交通便捷，距西湖仅一步之遥，地理位置得天独厚，是宾客商务、旅游、休憩的理想之所。宾馆拥有湖景套房、商务客房、家庭房等各类客房347间（套），营造温馨浪漫的旅居体验；大小会议室6个，可接纳700人的会议、展览，满足会展的多种需求；主题餐厅3个，提供中、西经典特色菜肴，其中顶楼的望湖楼餐厅，素有“望湖楼下水如天”的美誉，在品尝地道杭州风味的同时可一览西湖全景；与繁华武林街串联的商业精品街区，错落有致又不失古朴淡典，是精致幽雅的购物首选之地。
杭州望湖宾馆是一个集酒店、办公、旅游、休闲及购物于一体的综合性酒店，杭州城唯一一家能坐观西湖全景，且拥有杭州最大LED电子显示屏的酒店，全落地窗湖景餐厅，高达7米层高的精品宴会厅。开业二十余年来，始终秉承“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，锐意进取，不断提升服务品质，完善服务设施，深受各界人士钟爱。